1) El producto no se enciende

• Asegúrese de que el cable eléctrico esté bien conectado en el enchufe.
• Verifique si el enchufe utilizado por la cinta para caminar/correr se encuentra en buenas condiciones probándolo con algún otro aparato.
• Observe si el enchufe del cable eléctrico está en buenas condiciones.
• Verifique si los cables están bien conectados a la placa electrónica.

2) Se apagó durante el uso

• Verifique si la instalación eléctrica está bien dimensionada.
• Asegúrese de que el cable eléctrico esté bien conectado al enchufe.
• Revise las condiciones del enchufe. Los enchufes viejos, flojos o con contactos oxidados deben sustituirse.
• Verifique si los cables están bien conectados a la placa electrónica.

3) La velocidad de la cinta disminuyó

• Verifique si la lona está adecuadamente lubricada. Si es necesario, lubríquela.
• Observe el peso del usuario. Éste debe adecuarse a lo especificado para el producto.
• Verifique si no hay sobrecarga de tensión en la red.
• En caso de sobrecalentamiento, el desempeño del equipo puede perjudicarse. En caso de que haya superado el tiempo de uso, deje desconectado el aparato durante aproximadamente 30 minutos.

4) Desalineación de la lona

• Debido a las variaciones causadas por las características físicas de cada persona (peso, altura, modo de correr y caminar, desnivel del piso) la lona puede correrse hacia los lados. 
• Lona corrida hacia la izquierda:
• Gire el tornillo de regulación del rodillo izquierdo en sentido horario y el tornillo de regulación del rodillo derecho en sentido contrario a las agujas del reloj, solamente ¼ de vuelta. Para eso, utilice la llave Allen que acompaña al producto. Para probar el aparato, camine en la cinta durante algunos minutos. Si es necesario, repita la operación hasta que la lona quede centralizada.
• Lona corrida hacia la derecha:
• Gire el tornillo de regulación del rodillo derecho en sentido horario y el tornillo de regulación del rodillo izquierdo en sentido contrario a las agujas del reloj, solamente ¼ de vuelta. Para eso, utilice la llave Allen que acompaña al producto. Para probar el aparato, camine en la cinta durante algunos minutos. Si es necesario, repita la operación hasta que la lona quede centralizada.

5) Lona floja

• Gire los tornillos de regulación del rodillo izquierdo y derecho en el sentido horario, dando ¼ de vuelta, aumentando de esta forma la tensión de la lona.

6) Lona muy estirada

• Gire los tornillos de regulación del rodillo izquierdo y derecho en sentido contrario a las agujas del reloj, dando ¼ de vuelta, disminuyendo de esta forma la tensión de la lona.

7) El monitor no se enciende

• Pilas gastadas, cámbielas por unas nuevas.
• enchufe del sensor de velocidad conectado incorrectamente; reconecte el enchufe.

8) Pantalla tenue, faltando dígitos o intermitente

• Pilas gastadas.

9) Indicación de los latidos cardíacos inestable

• Dedo mal apoyado, apoye mejor el dedo en la tecla PULSO y use dos dedos más para apoyar en el monitor.

10) Más de 10 segundos para mostrar sus latidos cardíacos

• El dedo se mueve mucho; utilice otro dedo.

11) Indicación de código de ERROR en la pantalla

• El dedo ejerce mucha fuerza; reduzca la fuerza.

12) El valor de los latidos cardíacos indicados varia mucho

• El dedo está sucio, manchado o con una herida (corte o herida cicatrizada); utilice otro dedo.